Myyjä ja yhteystiedot
Suurkeittiölaitteet-verkkokaupan myyjä on Gastromex OÜ (rekisterinumero 17494638). Osoite: Peterburi tee 2, 11415 Tallinn, Viro. Asiakaspalvelu: info@suurkeittiölaitteet.fi.
Tuotteet ja tilaaminen
Tarkista tuotteen ominaisuudet, mitat, käyttövaatimukset, määrä ja toimitustiedot ennen tilaamista. Tuotesivulla ja kassalla esitettävät hinta-, vero-, maksu- ja toimitustiedot koskevat tilaustasi. Tarkista maksettava kokonaissumma ennen maksamista. Säilytä tilausvahvistus. Jos tilauksen tiedoissa on virhe, ota yhteyttä sähköpostitse.
Toimitus
Tilauksesi toimitustapa, toimituskulut ja saatavilla olevat toimitusaikatiedot esitetään tilauksen yhteydessä. Ota yhteyttä ennen tilaamista, jos tarvitset lisätietoa suuren laitteen kuljetuksesta, purkamisesta tai asennuksesta. Ilmoita toimitusvaurioista tai puuttuvista tuotteista asiakaspalveluun ja liitä mukaan tilausnumero sekä mahdolliset kuvat.
Peruuttaminen ja palautukset
Kuluttajan etäostoksiin liittyy yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta, laissa säädetyin poikkeuksin. Ilmoita peruuttamisesta yksiselitteisesti sähköpostitse osoitteeseen info@suurkeittiölaitteet.fi. Ilmoita nimesi, tilausnumero, tuotteet ja vastaanottopäivä. Saat palautusohjeet asiakaspalvelusta. Palautuskuluihin ja hyvitykseen sovelletaan ennen tilausta annettuja tietoja ja pakottavaa lainsäädäntöä. Yritysasiakkaan peruutukset ja palautukset sovitaan erikseen kirjallisesti.
Virheet ja reklamaatiot
Ota tuotteen virheestä yhteyttä sähköpostitse ja kerro tilausnumero sekä ongelman kuvaus. Mahdollinen valmistajan takuu täydentää lakisääteisiä oikeuksia eikä rajoita niitä. Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajan pakottavia oikeuksia.
Tietosuoja
Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa ja selaintallennus evästesivulla.
